قوانین و مقررات
آخرین بازنگری: مرداد ۱۴۰۵
این قوانین، شرایط استفاده از وبسایت و اپلیکیشن مسبازار را تعیین میکند. ارائهدهندهٔ حقوقی خدمات، شرکت اسپرلوس قصر آریا با شناسهٔ ملی 14012936542 و شماره ثبت 88102 است. با ثبتنام یا استفاده از خدمات، میپذیرید که این مقررات را خوانده و با آن موافقت کردهاید.
۱) تعریف خدمت
مسبازار امکان خرید و فروش لحظهای مس، نگهداری دارایی در کیف پول، و واریز/برداشت وجه ریالی را فراهم میکند. در کنار معاملهٔ لحظهای، ابزارهای تکمیلی مانند سفارش شرطی (لیمیت و حد ضرر)، خرید خودکار دورهای، هشدار قیمت و پشتیبانی درونپنلی نیز — با شرایط همین قوانین — ارائه میشود. قیمتها بر اساس بازار بهروزرسانی میشوند.
۲) شرایط کاربر
- باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشید و اهلیت قانونی برای انجام معامله داشته باشید.
- اطلاعاتی که ارائه میدهید باید صحیح، کامل و متعلق به خودتان باشد.
- هر شخص مجاز به داشتن یک حساب است؛ ساخت حسابهای متعدد ممنوع است.
- تکمیل احراز هویت (KYC) برای واریز، برداشت و معامله الزامی است.
۳) حساب کاربری و امنیت
مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات ورود، رمز یکبارمصرف (OTP) و دسترسی به دستگاه شما بر عهدهٔ خودتان است. هرگونه فعالیت انجامشده از طریق حساب شما، متعلق به شما تلقی میشود. در صورت مشاهدهٔ دسترسی غیرمجاز، فوراً اطلاع دهید.
در صورت ساخت کلید API شخصی، همان مسئولیتها بر آن نیز حاکم است: هر درخواستی که با کلید شما انجام شود، درخواست شما تلقی میشود. کلیدها را محرمانه نگه دارید، دامنهٔ دسترسی (Scope) را حداقلی انتخاب کنید و در صورت احتمال افشا، بلافاصله کلید را از پنل باطل کنید.
۴) معاملات، قیمتگذاری و تسویه
- قیمت نمایشدادهشده لحظهای است و تا لحظهٔ ثبت قطعی سفارش ممکن است تغییر کند.
- پس از ثبت قطعی، سفارش بر اساس قیمت همان لحظه اجرا میشود.
- مسبازار مسئول زیان ناشی از نوسان طبیعی بازار نیست؛ تصمیم معامله با شماست.
۵) سفارشهای شرطی و خودکار
- سفارش لیمیت: سفارش خرید وقتی فعال میشود که نرخ خرید به قیمت هدف شما یا پایینتر برسد و سفارش فروش وقتی که نرخ فروش به قیمت هدف یا بالاتر برسد.
- حد ضرر: اگر نرخ فروش به سطح تعیینشده یا پایینتر از آن برسد، فروش به قیمت لحظهای بازار انجام میشود. در حرکتهای سریع یا شکاف قیمتی، نرخ اجرا میتواند با سطح تعیینشده متفاوت (از جمله پایینتر) باشد؛ حد ضرر تضمین قیمت نیست.
- با ثبت سفارش شرطی، وجه یا مس شما مسدود نمیشود و تا لحظهٔ فعالشدن در اختیار خودتان است. در لحظهٔ اجرا همان ضوابط معاملهٔ عادی (احراز هویت، کف و سقف سفارش و سایر محدودیتها) اعمال میشود؛ اگر موجودی کافی نباشد سفارش خرید اجرا نمیشود و با اعلان به شما اطلاع داده میشود، و اگر بخشی از مس فروخته شده باشد، سفارش فروش برای همان مقدار موجود اجرا میگردد.
- تعداد سفارشهای شرطی فعال هر کاربر سقف دارد و در پنل نمایش داده میشود. سفارش شرطی تا پیش از فعالشدن، هر زمان قابل لغو است.
- خرید خودکار (دورهای): در سررسیدهای انتخابی شما و به نرخ لحظهٔ اجرا، از موجودی کیف پول انجام میشود. اگر موجودی کافی نباشد، آن نوبت انجام نمیشود و موضوع به شما اعلان میشود. طرح خرید خودکار هر زمان قابل توقف یا لغو است.
- هشدار قیمت: صرفاً جنبهٔ اطلاعرسانی دارد، توصیهٔ خرید یا فروش نیست و ارسال آن به عوامل بیرونی (شبکه، سرویس اعلان) وابسته است؛ مبنای تصمیم معاملاتی قرار دادن آن بر عهدهٔ خود کاربر است.
۶) پشتوانهٔ فیزیکی و نگهداری
- در برابر مجموع مس ثبتشده در حساب کاربران، مسبازار مس فیزیکی تأمین و نگهداری میکند.
- مس نگهداریشده بهصورت تجمیعی نگهداری میشود؛ بهازای هر کاربر تفکیک نمیشود و به نام کاربر ثبت نمیگردد. دارایی شما در پنل بهصورت مقدار مس (گرم) ثبت میشود.
- میتوانید در هر زمان مس خود را به نرخ لحظهای بفروشید؛ تسویه به ریال و به کیف پول شما انجام میشود.
- تحویل فیزیکی مس در حال حاضر ارائه نمیشود. در صورت افزودهشدن این خدمت، شرایط، حداقل مقدار و هزینههای آن پیش از ارائه اعلام خواهد شد.
- در حال حاضر گزارش حسابرسی مستقل از موجودی فیزیکی منتشر نمیشود؛ اعداد موجودی بر پایهٔ دفاتر داخلی مسبازار است.
۷) واریز و برداشت
- واریز و برداشت تنها از طریق حسابهای بانکی متعلق به خودِ کاربر (تأییدشده) انجام میشود.
- سقفها، کارمزدها و زمان پردازش طبق ضوابط جاری و در صفحات مربوط اعلام میشود.
- در صورت مغایرت یا مشکوکبودن تراکنش، پردازش ممکن است برای بررسی بهتعویق بیفتد.
۸) کارمزد
کارمزد معاملهٔ مس همان اختلاف نرخ خرید و فروش (اسپرد) است و مبلغی جداگانه بابت آن دریافت نمیشود؛ نرخ برای همهٔ کاربران یکسان است و پلهبندی حجمی ندارد. در شرایطی که فید قیمت جهانی موقتاً کهنه شود، این اختلاف برای پوشش ریسک نوسان بازتر میشود. مبلغ دقیق کارمزد هر سفارش و کارمزد سایر خدمات، پیش از تأیید نهایی به شما نمایش داده میشود و ادامهٔ فرایند بهمنزلهٔ پذیرش آن است.
۹) رفتارهای ممنوع
- هرگونه کلاهبرداری، پولشویی، یا استفاده از خدمت برای مقاصد غیرقانونی.
- استفاده از حساب دیگران یا ارائهٔ اطلاعات جعلی.
- تلاش برای دور زدن سازوکارهای امنیتی، احراز هویت یا محدودیتها.
۱۰) سلب مسئولیت
خدمت «همانگونه که هست» ارائه میشود. در حد مجاز قانون، مسبازار مسئول زیانهای ناشی از نوسان بازار، قطعی موقت سرویس، یا عواملی خارج از کنترل معقول نیست. کاربر ریسک معاملهٔ کالا را میپذیرد.
۱۱) تعلیق یا خاتمه
در صورت نقض این قوانین، فعالیت مشکوک، یا الزام قانونی، حساب میتواند بهصورت موقت یا دائم محدود یا مسدود شود.
۱۲) مالکیت فکری
نام، نشان، طراحی و محتوای مسبازار متعلق به شرکت اسپرلوس قصر آریا است و استفادهٔ غیرمجاز ممنوع است.
۱۳) قانون حاکم و حل اختلاف
این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و اختلافات از طریق مراجع ذیصلاح ایران رسیدگی میشود.
۱۴) تغییرات
مسبازار میتواند این قوانین را بهروزرسانی کند. نسخهٔ جاری همواره در همین صفحه در دسترس است. ادامهٔ استفاده پس از تغییر، بهمنزلهٔ پذیرش نسخهٔ جدید است.
مطالعهٔ سیاست حریم خصوصی نیز توصیه میشود. برای ارتباط رسمی با شرکت میتوانید به support@mesbazaar.com ایمیل بزنید یا با شمارهٔ ۰۲۱ ۲۸۴۲ ۲۵۵۵ تماس بگیرید.